Manaus | Quinta-feira
A partir da próxima segunda-feira, dia 12 de março, a população vai poder agendar por telefone, via Disk-129, o atendimento na unidade descentralizada da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do Shopping Via Norte, na zona norte de Manaus. O local, que atende às questões da área de família para quem mora nessa região da cidade, foi escolhido para ser a segunda unidade da PDE-AM a receber o novo modelo de atendimento, que visa eliminar as filas em todas as unidades da instituição.
A ligação é gratuita e, a partir desta data, a unidade passará a atender somente por agendamento via Disk 129. Inicialmente, serão agendados 60 atendimentos por dia, de segunda à quinta-feira, das 08h às 14h. As sextas-feiras serão reservadas para as audiências de conciliação e retornos. O número de vagas pode aumentar, após o período de testes.
O novo modelo de atendimento já foi implantado na unidade da DPE do PAC Alvorada no ano passado, com sucesso. E agora está sendo estendido para a unidade do PAC Via Norte.
Fonte: Secom
Redação Por Natália Dantas.
